Virtuaalisen avaimen vianmääritys

Jos ajoneuvon tietokone huolletaan, virtuaaliavain on ehkä poistettava ja otettava uudelleen käyttöön.

Pelastetut tai uudelleenrakennetut ajoneuvot eivät tällä hetkellä tue Virtual Key -avainta.

Jos Tesla-sovellus ei avaudu painamalla Finish Setup (Asennuksen viimeistely) -painiketta

Kokeile näitä korjauksia:

Siirry työpöydälläsi osoitteeseen tessie.com/key ja skannaa QR-koodi puhelimesi kameran avulla.
(iOS) Aseta puhelimen oletusselaimeksi Safari.
(iOS) Selaa ylöspäin ja napauta verkkosivun yläreunassa olevaa sinistä Avaa-painiketta.
(Android) Käytä Firefox-selainta ja valitse valikosta "Avaa sovelluksessa".
Asenna Tesla-sovellus uudelleen

Jos virtuaalisen avaimen kehote ei tule näkyviin Tesla-sovelluksessa.

Sulje Tesla-sovellus ja yritä uudelleen.

Jos Tesla-sovellus näyttää "Et ole myöntänyt tessie.comille pääsyä tilillesi".

Tesla-sovelluksessa käytetty tili ei ole valtuuttanut Tessietä. Seuraa näitä ohjeita:

Napauta Tesla-sovelluksessa valikkokuvaketta ja lue nimesi alla oleva sähköposti.
Valitse Tessiessä Asetukset > Yhteydet > Vaihda Tesla-tili ja käytä samaa sähköpostiosoitetta.
Käy osoitteessa tessie.com/key ja yritä uudelleen.

Jos Tesla-sovellus näyttää "Request timed out" (Pyyntö on päättynyt).

Puhelimessa tai ajoneuvossa on yhteysongelma. Noudata seuraavia ohjeita:

Vaihda puhelin käyttämään WiFi- tai matkapuhelinyhteyttä ja yritä uudelleen.
Jos virhe tulee edelleen näkyviin, vaihda ajoneuvon yhteys WiFi:ksi, matkapuhelimeksi tai mobiilihotspotiksi ja yritä uudelleen.

Jos Tesla-sovellus näyttää "Määritä puhelinavain ja yritä uudelleen".

Tesla-sovellusta ei ole täysin todennettu ajoneuvon kanssa. Seuraa näitä ohjeita:

Napauta Tesla-sovelluksessa Suojaus > Puhelinavaimen parhaat käytännöt > Nollaa puhelinavain.
Määritä puhelinavain Tesla-sovelluksessa uudelleen.
Käy osoitteessa tessie.com/key ja yritä uudelleen.