Ajoneuvo Offline

Jos ajoneuvo on offline-tilassa tai tietoja puuttuu, se tarkoittaa, että ajoneuvo ei lähetä tietoja.

Tunnetut syyt

  • Ajoneuvon tila ei ole muuttunut, eikä sillä ole raportoitavia tietoja.
  • Heikko matkapuhelin- tai WiFi-signaali
  • Yhteys osoitteeseen telemetry.tessie.com on estetty (yleensä DNS-eston vuoksi).
  • Suora telemetria on poistettu käytöstä
  • Hotspot-tethering
  • Viallinen 12V akku
  • Viallinen liitäntäkortti
  • Ajoneuvon modeemin ja SIM-kortin muutokset

Ennen vuotta 2021 Tesla Model S/X

Tessie keskeyttää tiedonhaun, kun ajoneuvo on käyttämättömänä, jotta se voi siirtyä lepotilaan. Tämä offline-aikaikkuna on 20 minuuttia. Tämän ikkunan aikana, jos ajoneuvo ei lepää ja ajo tai lataus alkaa, ajon tai latauksen alku voi jäädä väliin.

Sentry Mode -tilan ottaminen käyttöön estää tämän ongelman.

Tesla kehittää parhaillaan parempaa seurantaratkaisua näitä ajoneuvoja varten.

Tarvitsetko lisää apua? Ota meihin yhteyttä osoitteessa support@tessie.com support@tessie.com